Все ученики обязательно должны подключиться к образовательной платформе, используемой нашим Центром (при необходимости, наши сотрудники помогут ученикам в подключении).

Использование образовательной платформы позволит:

• быть постоянно на связи со своим репетитором, задавать ему вопросы вне рамок занятий и получать на них ответы;
• получать от репетитора дополнительные задания и отправлять ему их решения;
• дистанционные занятия могут временно заменить ученикам очные занятия во время болезни или по другим причинам отсутствия учеников на занятиях (Центр «100 баллов» не гарантирует замену очного занятия дистанционным подключением).

Пользование образовательной платформой «100 баллов» возможно только при действующем договоре.

Занятия в дистанционной форме начались в «100 баллов» в марте 2020 года. Наши репетиторы уже умеют проводить дистанционные занятия почти столь же качественно, как и очные занятия.

В случае отсутствия учащегося на занятии по уважительной причине, возможно подключение к уроку дистанционно через образовательную платформу.

Выбирая между очными и дистанционными занятиями, мы рекомендуем выбирать очные.

Выбирая между дистанционными занятиями и их отсутствием, мы рекомендуем выбирать дистанционные.

Начинать занятия можно с любого дня при наличии свободных мест в выбранной группе. В случае, если дата начала занятий не приходится на первую неделю месяца, то за текущий месяц оплачиваются дополнительные занятия, а с нового месяца оплата производится только за пакет помесячно.

В случае пропуска занятий репетитор предоставляет ученику возможность для отработки:

1. Подключиться к занятию дистанционно.
2. Отработать занятие в Speaking Club (Разговорном клубе).
3. Получить запись урока.

Центр не гарантирует ученику возможность отработки всех пропущенных занятий, если пропуски составят более 25% от всех занятий.

Отработка возможна в течение одного месяца после пропуска занятия.

Ученик обязан заранее согласовать дату и форму отработки с репетитором или администратором Центра (посещение занятий вне расписания или без согласования с репетитором или администратором не допускается).

Отработать пропущенные занятия можно только при действующем договоре. Со дня расторжения договора все отработки аннулируются.

Отработки занятий возможны только в том месяце, за который произведена оплата за пакет.

При пропуске занятий перерасчёт возможен только при пропуске по уважительной причине двух и более подряд занятий.

Перерасчёт возможен только при предоставлении документов, подтверждающих уважительную причину пропуска.
Уважительной причиной пропуска считается причина, связанная с болезнью ученика.

Все остальные причины считаются уважительными только по решению директора Репетиторского Центра «100 баллов».

При перерасчёте скидка не действует. При перерасчёте занятий его стоимость равна стоимости дополнительного занятия.

Перерасчёт производится по заявительному принципу. О желании произвести перерасчёт родители ученика должны сообщить не позже 15 числа следующего за датой пропуска месяца.

Центр оставляет за собой право отчислить ученика в случаях:

• частых пропусков и отсутствии отработки занятий (15% и более);
• при невыполнении учеником требований преподавателя по выполнению домашних заданий или заданий во время занятий;
• при поведении, которое мешает работать преподавателю и заниматься другим ученикам;
• в случае несвоевременной оплаты занятий (при наличии задолженности).

Перед отчислением администрация Центра обязана в установленном порядке предупредить родителей ученика о возникших проблемах, с предложениями по их устранению.

Центр оставляет за собой право в одностороннем порядке аннулировать скидку в следующих случаях:

• при пропуске и отсутствии отработки учениками 15 % и более проведенных занятий;
• при наличии задолженности по оплате.

Восстановление скидки возможно только по решению директора Центра на основании письменного заявления родителей.

В случае, если родители после первого занятия в установленной форме заявляют, что занятия их ребёнку не подходят, им возвращается вся сумма, потраченная ими за оплату пакета, за исключением стоимости одного занятия, равной 25 рублей.

Скидка 10% предоставляется:

• ученикам, которые регулярно занимались в нашем Центре более 9 (месяцев) месяцев
• ученикам, у которых в нашем Центре четыре и больше занятий в неделю
• ученикам, которые изучают в нашем Центре два и более предметов
• для учеников из многодетных семей (при предоставлении копии соответствующих документов)
• родным братьям и сестрам, занимающимся в нашем Центре сейчас или занимавшихся регулярно ранее
• детям родителей, которые учились в нашем Центре
• ученикам - юным спортсменам и артистам, являющимся призерами и дипломантами республиканских или международных соревнований, конкурсов или олимпиад (при предоставлении копии соответствующих документов)
• детям сотрудников EPAM Belarus (при предоставлении копии соответствующих документов)
• ученикам - участникам партнёрских программ Центра «100 баллов»
• иные веские причины по решению директора Центра на основании письменного заявления родителей ученика

Скидки не суммируются.

Дополнительная скидка 5% при двух занятиях по одному предмету в неделю уже учтена в стоимости пакета.

Скидки предоставляются только в случае своевременной оплаты занятий.

Скидки предоставляются только для пакетного обучения после предоставления подтверждающих документов, если они необходимы по условиям предоставления скидки.

Если документы не предоставлены к началу пакетного обучения, скидка предоставляется с последующего месяца после предоставления документов.

Скидка за ранее посещённые занятия не предоставляется.

Ученик лишается скидки, если уменьшает количество занятий в неделю и оно становится меньше четырёх или уменьшает до одного количество изучаемых предметов.

Сообщение при звонке по телефону не считается полностью достоверной информацией.

Все сообщения для администрации Центра родители ученика должны отправлять на электронную почту Центра со своего электронного адреса, который родители указали при регистрации, или с мессенджера телефона, указанного при регистрации.

Все сообщения от Центра для родителей ученика будут приходить с электронной почты Центра на электронную почту родителей, указанную при регистрации, или с мессенджеров Центра на мессенджеры телефонов ученика и родителей ученика, указанные при регистрации.

Возврат денег при расторжении договора, в соответствии с законодательством, возможен только после письменного заявления родителей ученика.